پرداخت در محل
لطفاً توجه داشته باشید که تمامی خریدهای انجامشده در سایت ما تنها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی صورت میگیرد. در حال حاضر امکان پرداخت در محل وجود ندارد. برای اطمینان از امنیت و راحتی شما، توصیه میکنیم قبل از تکمیل خرید، از صحت اطلاعات کارت بانکی خود مطمئن شوید. در صورت هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به شماست.پرداخت اینترنتی
مشتریان نانوست میتوانند هنگام ثبت خرید، از طریق درگاه امن آنلاین، هزینه خرید خود را به صورت اینترنتی تسویه نمایند. پرداخت تایید شده به منزله ثبت نهایی این عملیات برای سفارش محسوب میشود و پس از آن پیامکی حاکی از ثبت موفق خرید برای مشتری ارسال میگردد؛ لذا نیازی به آگاهسازی جداگانه شما از پرداخت نخواهد بود و سفارش بهطور خودکار وارد فرایند آمادهسازی و ارسال میشود. برای پرداخت آنلاین شما به موارد زیر نیاز دارید:- شماره کارت (شماره 16 رقمی درج شده بر روی کارت عابر بانک)
- رمز پویا
(برای انجام پرداخت اینترنتی لازم است از پیش رمز پویا (رمز خرید آنلاین) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. برای فعالسازی رمز خرید آنلاین، برخی از بانکها به صورت خودکار این ویژگی را برای کارتهای مشتریان فعال میکنند؛ در غیر این صورت میتوانید از دو طریق اقدام به راهاندازی نمایید:
- مراجعه به دستگاه ATM بانک صادرکننده کارت و انتخاب بخش خدمات رمز پویا برای فعالسازی.
- مراجعه حضوری به شعب بانک)
- CVV2 (یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که در پشت یا روی کارتهای بانکی درج شده و به عنوان کد حفاظتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد)
- تاریخ پایان اعتبار (تاریخ پایان اعتبار کارت بانکی روی آن درج شده است. در صورتی که این تاریخ در کارت موجود نباشد، میتوانید تاریخ صحیح را از بانک مبدا دریافت نمایید)
شرایط بازگشت وجه به کاربران
کاربر بایستی کد کارت بانکی که حساب آن به نام دارنده پروفایل میباشد را در پروفایل نانوست خود وارد نماید. (برای افرادی که زیر ۱۸ سال و بدون کارت بانکی هستند، کد کارت یکی از والدین ایشان، با اولویت پدر، کافی است.)
در صورت نیاز به بازگشت وجه به حساب کاربر، اصولاً مبلغ به کارت اعلام شده توسط کاربر بازگردانده خواهد شد. کاربر با وارد کردن شماره کارت در پروفایل خود تأیید میکند که نسبت به انجام معاملات مالی مرتبط با بازگشت وجه خریدهای صورت گرفته از نانوست، رضایت داشته و با معرفی کارت در حساب کاربری، مسئولیتهای قانونی مربوطه را بر عهده میگیرد.
در صورتی که در هر خرید، واریز اولیه از کارت دیگری انجام شده باشد و مغایرتی میان حساب مبداء (که از آن پرداخت اولیه صورت گرفته) و حساب اعلام شده توسط کاربر در بهوجود آید، نانوست موظف است مدارک دارنده حساب کارت مبداء را به همراه مدارک دارنده پروفایل بررسی کرده و بر اساس ضوابط و مقررات قانونی، مبلغ را به حساب مبداء بازگرداند.
روش ارسال
در حال حاظر برای ارسال محصولات فقط از طریق اداره پست اقدام میکنیم. لطفاً توجه داشته باشید:
محصولات با وزن تا 29 کیلوگرم از طریق اداره پست ارسال میشوند.
در صورتی که وزن محصول یا مجموع محصولات از 29 کیلوگرم بیشترشود، جهت ارسال از خدمات باربری استفاده خواهد شد.